日前，第九次全国信访工作会议在北京召开。会议表彰了全国信访系统先进集体和先进个人。崇明区信访办综合科科长凌雷荣获全国信访系统优秀接谈员嘉奖！

全国信访系统优秀接谈员

凌雷，现任崇明区信访办综合科科长，从事过来访接待、纸信网信办理、人民建议征集等工作。他牢记“为党分忧、为民解难”宗旨，一直战斗在信访工作第一线，受到领导和同志们的广泛赞誉。 

作为一名年轻的老信访干部，凌雷同志从事信访工作已经13年多了，从最初的信访小白，逐步成长为为群众解难、被群众点赞的优秀信访干部。凌雷有着极强的事业心和责任感，先后荣获区优秀公务员、上海市信访工作先进个人等称号。

甘于奉献，同事公认的“工作狂”。“你怎么来了，你不是有10天陪产假的吗？”同事脱口而出疑问的同时马上就明白了，“上次婚假没请就算了，老婆生孩子这么重要的时刻，哎，小心你老婆不给你好果子吃哦。”听着同事的揶揄，凌雷也只是笑笑，“没办法啊，这每天接待的信访件都需要过堂，她会理解的。”春节、周末等节假日和休息日在信访办总能看到他忙碌的身影，这就是凌雷，为了工作常常牺牲个人时间却毫无怨言。

倾情为民，信访群众的“知心人”。“凌科长在吗，我要找凌科长。”印象中上访群众总是爱找大领导反映情况，但在崇明区信访联合接待大厅内“我要见凌科长”这句话却时常能听见，窗口上值班的接待人员早已习以为常。凌雷的真诚以待、倾情为民，换得了群众的信任，赢得群众的满意，“群众诉求合理的解决问题到位;诉求无理的思想教育到位”，他用实际行动践行着习近平总书记对信访工作提出的要求。

开拓创新，满意窗口的“建设者”。为进一步加强社会管理，在实践中探索用群众工作统揽信访工作的机制建设，2011年2月，崇明区率先在全市积极筹建崇明县信访联合接待大厅，凌雷同志作为建设的参与者，通盘考虑接待大厅各项功能，创新提出预登记窗口，使得“挂号”和“分配”得以提前一步，有效控制人流量，同时积极与市信访办沟通，实现全国信访系统和叫号系统的全面覆盖。

2020年新冠疫情爆发之初，凌雷同志就主动请缨到横沙乡参与抗疫行动。2022年3月，疫情再次袭来，3月21日晚，“叮咚”，还在办公室加班的凌雷收到一条微信，打开一看是区委组织部招募疫情防控志愿者的征求意见，他第一时间回复“没有问题”，然后才将报名志愿者的消息告知家人，家人也是第一时间给予了支持，并提醒他尽快收拾行李。时隔2年，此次疫情中，凌雷同志再一次火线增援，又回到了那段拼命战斗的日子！

除了凌雷同志，在我区信访岗位，还有不少同志坚守岗位职责，坚持为民解难、为党分忧，兢兢业业、任劳任怨，全身心投入为民服务事业中。感谢他们为实现我区信访工作高质量发展作出的无私奉献，让我们向他们致敬！