首页 > 区政协提案办理结果
沈国兴委员：
您提出的关于“把握流量风口、增强服务意识，提升崇明旅游特色的建议”的提案收悉。经研究，现将办理情况答复如下：
一、对本提案的办理概述
随着新技术的发展，新媒体在文旅品牌打造、宣传营销方面的作用日益凸显。当前，崇明文旅正处于高质量发展的关键时期，也面临着游客外流、竞争加剧的现实挑战，需要主动拥抱宣传传播新格局，把握流量风口、增强服务意识，打造文旅新媒体品牌形象。收到提案建议后，我局主要领导对提案相关内容开展专题研究部署，并明确分管领导牵头落实答复工作，相关科室通过电话与提案人沟通交流，深入了解意见想法，对现状及后续发展进行梳理分析，最终拟定了答复意见。
二、对提案建议的答复
长期以来，区文化旅游局始终高度重视文旅新媒体宣传营销工作。2023年，整合优化原有新媒体账号，升级打造包含公众号、视频号、抖音号的“悠哉崇明”新媒体矩阵，策划推出“玩转崇明”系列宣传视频。自有平台对外发布图文信息1407篇（条），总阅读数130万次；制作发布视频150个，总播放量113万人次。开展海岛十家歌手、自行车嘉年华、崇启海三地踏花赏青等系列直播，联动打造四季崇明线路直播品牌，累计观众超30万人次。线上线下全时全网开展宣传推广，央视新闻、新华社、东方卫视、解放日报等主流媒体共推出专题宣传报道100余条，央视《新闻直播间》对活动进行了直播报道，新华社《“赏花经济”助推乡村振兴》报道全网置顶，解放日报、文汇报专版崇明文旅发展情况，《上海铁道》《上海航空》宣传推广崇明文旅，实现了广泛的社会传播效应。
针对您的建议，区文化旅游局将进一步深化研究、创新实践，全力打响崇明文旅名片，营造深入人心的文旅品牌形象。
（一）加强宣传推广力度
积极挖掘特色文旅资源，重点提升短视频策划制作能力，发掘和培养外部新媒体运营团队，以内容共创、协调支持等方式开展合作，持续打造“玩转崇明”系列精品内容，启动网红达人孵化协作计划，生产出一批有创意的文旅传播视听产品，以创意视频提升崇明文旅影响力。提升新媒体平台服务群众文化的能力水准，探索开展演出活动线上直播，丰富互动体验方式，实现有效流量导入。完善新闻媒体宣传工作机制，与央视、东方卫视、解放日报、动感101等媒体建立广泛深入的合作关系，努力实现宣传推广最大效应。整合全区宣传资源，积极对接上海发布、乐游上海等市级平台，强化与抖音、小红书、bilibili等头部企业的合作联动，广泛投放文旅品牌广告，不断放大崇明文化旅游“好声音”。挖掘拓展宣传渠道，通过分众传媒、地铁广告、机场大屏、广播推广等宣传投放，实现目标客群的全覆盖。
（二）提升旅游服务质量
开展旅游景区“对内提品质、对外树品牌”提质升级行动，全面提高景区经营管理能力、产品供给质量和对外服务水平，重点打造一个国家5A级景区和一批优质旅游景区，全力建设高等级旅游景区。持续擦亮崇明民宿品牌，推进民宿集群化发展，提升民宿专业化服务，实现民宿品牌化经营，引导民宿差异化竞争。进一步优化企业营商环境，统筹利用好旅游专项资金、涉农资金、地方政府专项等各类资金，加大对旅游相关项目和设施的支持力度，鼓励景区推出门票降价或免票、景区住宿打包优惠等措施，引导景区积极引入新型业态，丰富旅游产品供给，提高游客引流力度。注重游客在崇明旅游过程中真实感受和体验的收集、反馈，不断改善服务工作，让游客口口相传崇明旅游的良好形象。
（三）做好旅游产品打造
结合市场需求和社会热点，推陈出新打造一批有知名度、有影响力的乡村休闲旅游“网红”打卡地。聚焦“吃、住、行、游、购、娱”旅游全要素，全力打响高等级旅游景区、高品质民宿集群、高流量旅游线路、标杆性节庆活动品牌。围绕乡村、非遗、民俗、亲子、研学、康养、休闲等主题类别，设计一批花卉游、生态游、乡村游、亲子游、文化游、科普游、海岛游等特色旅游线路，全力打造全域旅游“最美风景线”。持续开展旅游新业态引进工作，进一步加大房车旅游、户外运动、水上旅游、研学旅游等旅游新业态的引进落地工作，设计推出自驾游、骑行游、团队游、亲子游等高流量精品旅游线路，培育“Countrywalk”“Countryride”等新型旅行方式，积极推荐崇明纳入工会和疗休养活动目的地，打造中小学劳动教育研学实践和春秋游活动菜单。
最后，再次感谢您对崇明文旅的关心和支持，我们将在实际工作中积极借鉴和采纳您的建议，请继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
上海市崇明区文化和旅游局
2024年4月3日
联系人姓名：刘昊 联系电话：59619470
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