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对区二届人大一次会议第104号代表建议的答复

发布单位: 发布日期:2022-05-23 点击量:

                                                   办理结果:正在解决

沈建华等代表:

你们提出的“关于优化横沙液化气站服务建议”的代表建议收悉。自收到建议后,我委高度重视,及时与相关部门和燃气企业就建议反映的问题开展深入调研,并研究相关解决方案,现将办理情况答复如下:

1、关于建议液化气站根据实际情况增加容量,开放新开户,以解决实际需求的问题。根据《城镇燃气设计规范》GB50028-2006的规定,液化石油气供应站共分三个等级:一级站气瓶总容量为大于6立方米小于等于20立方米;二级站总容量大于1立方米小于等于6立方米;三级站总容量小于等于1立方米。横沙乡液化气供应站的设计规模为一级,总容量20立方米,折算到液化气钢瓶不大于580瓶(满瓶)。由于横沙乡特殊的地理位置,且岛上也没有储存和充装的条件,因此长期以来一直以船运的方式为岛上居民提供液化气服务。同时在考虑到各种不利因素对运输带来的影响,又要考虑居民稳定供应的情况下经同多个相关部门协商,横沙乡液化气供应站的储存总量控制在1200瓶左右。因此目前横沙乡液化气供应站的储存容量已达到极限没有再扩容的余地了。当前包括横沙乡在内的全区燃气普及率极高,几乎每家每户都用上了燃气,燃气用户趋于饱和,同时横沙地区受到储存,运输,钢瓶原材料紧张等多种因素的制约,前段时期停止了对外新开户业务。为了解决部分结婚后与父母分户或部分原先家中只有一个气瓶,现在想安装使用热水器却没瓶的确需用户,我委与燃气企业经过协商沟通后,燃气企业同意针对此类情况的用户可到村、居委开具相关证明,经公司核查属实并查看现场符合安全使用环境的给于开户,切实解决一定量用户的实际需求。

2、关于优化送气服务,减少等待时间,为老百姓提供方便的建议。横沙岛自2020年11月25日起停止门售,全部改为统一配送。初期,电话预约送瓶以当日下午15:00为界,之前预约当日送,之后预约隔天送。自2021年4月起, 为满足群众的用气需求,岛上两家公司均已调整配送方案,上海燃气崇明公司调整为当日17: 00之前的预约当日配送,17:00 之后的顺延至次日配送,上海百斯特公司则为当日16:30 之前预约的当日送达,16:30 之后的顺延至次日配送。今后,针对液化气全配送时限问题,公司将积极优化服务流程,不断提升配送效率,尽量提前与用户做好沟通联系,约定配送时间,减少用户等待。

3、关于为有需求增加液化气钢瓶的用户办理增加手续,以作备用的建议。根据市政府办公厅《关于进一步加强本市液化石油气安全管理若干意见的通知》(沪府办〔2015〕119号)等政府相关文件的要求,为消除液化气安全隐患,确保液化气安全服务供应,本区自2021年开始全面实现液化气供应的规范统一配送。燃气企业需对瓶装气用户实施“平台预约、送气上门、接装到位、安全检查”的全配送服务,其目的就是进一步压实用户端使用安全,减少燃气事故的发生。增加备用瓶涉及到钢瓶接装是否到位的安全问题,如果增加了备用瓶这和以前的门售自提没有什么区别了。因此,增加备用瓶一方面与目前的法规和要求相抵触,另一方面用户端的使用安全得不到保证,大量的事实证明装接不到位是发生燃气事故的原因之一。同时备用瓶的增加对用户储存安全也加大了风险,所以我们作为行业管理部门不建议用户增加备用瓶。

下一步,我委将加强调研,结合实际,研究优化和完善我区液化气换瓶服务流程,进一步提高服务水平。最后,感谢您对我区燃气事业的关心和支持!

   

上海市崇明区建设和管理委员会

                                                                                  2022年 4月27 日

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