崇明区信用信息异议投诉处理指南

信用主体（法人、自然人）对自身信用信息存在异议时，可以提出异议申请，并按照规定的流程进行处理。异议处理指南如下：

一、异议申请

查询者对自身的信用信息有疑问情况下，可向上海市崇明区发展和改革委员会经济运行科或信用服务窗口提交信用异议申请材料，后窗口、内部及外部进行审核与受理。

二、窗口审核及受理

窗口受理人员进行信用异议申请材料的查验，如材料不合格不受理此异议申请，直接通知异议申请人进行驳回处理。如材料查验合规则进行受理异议转发处理，转至内部审核预受理流程。

三、内部与外部审核与受理

信用平台内部管理者负责对窗口转发来的异议申请内容进行内部审核处理，负责平台记载信息与信息单位提供信息进行比对，以排除由于平台录入信息不一致而导致的信用异议问题。如信息比对不一致则更正信用查询报告。如信息比对一致，则信用平台内部管理者向信息提供单位提出异议核查，信用异议信息转由外部审核部门进行审核受理。

四、联系方式

崇明区发展改革委-经济运行科，联系电话69695701，联系地址：上海市崇明区城桥镇崇明大道8188号2号楼1007室

信用服务窗口，联系电话69696988-8230，联系地址：崇明区行政服务中心2楼77号窗口。