日前，寒潮袭来，天气瞬间变冷。崇明警方在处置民生警情的瞬间，“暖”力全开，让群众心里感受到热乎乎的温情。

百岁老人回家，手里还捧着热水杯

11月28日晚上21时许，家住崇明港西地区的王老先生来到港西派出所报警求助，称其百岁高龄的老岳父当天傍晚外出，一直没有回家。原来，高龄老人与小女儿一起居住，当天女儿临时外出，回来发现患有阿尔兹海默症的老父亲不见了，家里人四处寻找都没找着。

派出所立即启动走失人员应急预案，民警朱君杰全量调取当事人住宅周边公共视频。当时气温已低至3℃，夜里还起了雾气，能见度较低，走失老人的身影至三双公路长征公路路口处再也找不着，疑似进入长征地区。指挥中心接到所里协查请求后，指令长征派出所接续寻找，与此同时，两个派出所派出民警实地搜寻。

经过近一个小时的线上线下配合，长征派出所民警施诚终于在与崇明接壤的海门海永地区一菜场内找到走失的百岁老人。经初步查看，老人除因天气冷发抖外，没有其他伤情，民警随即将老人扶上警车，将其送回家中。

百岁老人（右二）被民警及时找回

“你们民警太给力了，我们一大家人都要感谢你们……”看着老岳父安然无恙地回来，王老先生激动地说，老人的小辈们都在赶来的路上，现在他们不用着急了。正当民警要离开时，王老先生看到老岳父手中始终捧着一个陌生水杯，一问知是民警的，想要取过来还给民警，老岳父却怎么也不肯。“没事的，王老先生，这是在车上我递给老人家喝的热水杯，他喝着觉得身体暖就舍不得放下了，那就让老人用吧！”听到民警这样说，王老先生连声道谢。

120误打成110，民警热心细致救助

11月25日晚20时许，建设镇建设村一名84岁老人突发疾病倒地不起，老伴慌乱下误将120拨打成110呼救，建设派出所民警汤雨洋获悉后将老人的地址和电话转告急救中心，请求派遣救护车。

负责的民警放心不下寒夜里两位高龄老人，放下电话后赶往现场查看。到场后发现，老人已经昏迷，其老伴王奶奶按着他的人中不断呼救。抢救刻不容缓，而救护车还未到达。 

“奶奶，我来之前有没有急救人员打你电话问路？”考虑到老人年事已高，民警不由多问了一下。“有的，他们问我家具体位置在哪里，我跟他们讲了。”为防止老人与救护人员之间的通话出现差错，民警用王奶奶的手机回拨了电话。

果然不出民警所料，老人家居住的农村小路多，住址难找，救护人员出发后通过电话向王奶奶确认具体位置，包括从那条路走最近等等问题，但老人错将附近的“建东中路”说成了“建设东路”，导致救护车正在开往错误的方向。好在民警及时联系上救护员，纠正了路名。

有了正确的指引，救护车很快到达现场。民警帮助王奶奶拿好医保卡和衣服等必需品，将他们送上救护车，当晚老人得到及时医治，转危为安。

通讯员：陈卫国

编辑：陈锦源