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一个电话就能预约回收服务

信息来源:崇明报

发布时间:2024-07-10 10:54

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新村乡今年在“沪尚回收”服务点全覆盖的基础上,进一步优化服务,如今村民不仅可自行交投、通过小程序预约上门回收,还可打电话预约回收,打通了有偿回收服务在新村乡的“最后一公里”,卖废品不再是一件麻烦事。

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“沪尚回收,回收彩电、冰箱、废铁、纸板、泡沫、旧衣服……”74日上午,新中村“沪尚回收”服务点工作人员任琪懿骑着车、带着秤,按照约定时间来到村民袁祝明家中,将可回收物分类称好,并将电子秤打印出的小票和现金当场交到村民手中。不过5分钟的时间,袁祝明家的废品就“变现”了。“屋里有废品,电话一打就上门来收了,蛮方便的。”袁祝明说。

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据了解,去年以来,新村乡全面推广“沪尚回收”,实现了服务点全覆盖,上线了“沪尚回收”小程序,受到了群众欢迎。在工作推进过程中,群众也提出了一些实际问题,比如移风易俗后老人的旧衣物不能焚烧了,能不能及时上门回收;农村地区部分老年人无法熟练使用智能手机,或者没有智能手机,小程序不会扫……群众事无小事,于是新村乡今年新制定了“沪尚回收”预约式上门服务工作机制,提升群众的交投、交售体验。

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“我们制作了便民服务卡,上面印有各类可回收物的参考价格、服务点的服务时间,最重要的是有预约回收服务的联系电话,发到全乡每一户居民手中。”新村乡生态保护和市容环境事务所所长高磊说,群众有需求,打个电话即可,工作人员会和对方约好时间上门回收,让群众真正体会到服务的便利性,让垃圾分类工作更加具有温度。

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“我们在上门回收时,车上还会放个喇叭,一路开着,假如沿途有村民需要交售,就一起回收了,方便村民卖废品。”任琪懿笑着说。

小小一张卡片,打通了新村乡回收服务的“最后一公里”,也帮助老年人跨过了“数字鸿沟”。此外,新村乡今年还进一步优化可回收物回收服务,比如各村固定回收服务点的服务时间,由原来每周10小时延长为每周10-15小时,让群众交投更方便。“这种服务点挺好,这里秤准。”村民徐女士一早骑车带着纸板和瓶子,来到服务点交售,“而且在开放时间段里可以随时来,废品就不用堆在家中了。”

据悉,下一步,新村乡将持续加大宣传力度,进一步增强群众可回收物交投、交售体验的满意度和获得感,推动垃圾分类工作再上新台阶。

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