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区长在服务窗口当“帮办”,实地探索让企业市民少跑腿“良策”

信息来源:上海崇明

发布时间:2023-11-15 15:39

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1114日下午,区委副书记、区长李峻走进区行政服务中心,为企业和市民群众提供“帮办”服务,架起联系群众、沟通企业的桥梁。

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“您好,请问您需要办理什么业务?”“我这边是上海晶品冠新材料有限公司,想要办理变更经营范围相关业务。”在长三角“一网通办”跨省通办专窗,李峻与窗口人员一同通过虚拟窗口,远程辅导企业负责人提交申请材料,在认真核对并确认企业提交材料无误后,当场完成登记审批、通过屏对屏颁发执照。整个流程实现全程网上办理,用时仅不到一刻钟。

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“办理挺快、挺方便的,界面也直观,最重要的是省去了线下办理的遥远路途。”企业负责人赞叹道。随后,李峻与该企业负责人进行互动交流,详细了解企业经营情况和发展诉求,鼓励企业坚定发展信心,持续提升产品服务品质,继续为区域经济社会发展贡献力量。

李峻还与现场工作人员交谈,听取他们在服务中的工作经验,询问办事企业和群众的典型诉求。为方便企业办理市场准入事项,今年,崇明区聚焦企业生产经营高频事项推出远程虚拟窗口服务,在江苏省南通市,上海市区,长兴岛、横沙岛设立远程帮办窗口,从而实现了跨省、跨区、跨岛就近办理,极大节约了企业和市民群众办事“跑路”的人力和时间成本。

李峻要求相关部门要尽可能为市场主体办事提供更加规范、高效、优质的服务,依托“一网通办”平台,应用好远程虚拟窗口技术和服务模式,聚焦企业群众关注度高、办件量大的事项,进一步精简业务办理手续,提升办理便捷度,持续优化崇明区营商环境。


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