打造“15分钟社区生活圈”，不仅需要社区治理的智慧，更要彰显人文关怀。近日，新海二村6号楼的底楼楼梯被加装上一段扶手，让原本缺失扶手的4个台阶不再成为老年居民的出行隐患。这一暖心举动落地的背后，是人民建议征集平台的运用和全过程人民民主管理……

家住4楼的顾老伯患有关节炎，腿脚十分不便，上下楼时只能靠着一侧扶手扒扶借力，但由于中间的4个台阶缺乏扶手，阶梯间距最大的地方，约有20厘米，对于老人而言上下楼梯非常费劲，需要摸着墙体一步一步小心行进，安全隐患不言而喻。因此，顾老伯找到新海二村人民建议征集平台反映情况，想在楼道底楼墙壁加装一段扶手，解决上下楼的难题。

在了解到这一民生建议后，新海二村居民区党总支随即召开一网统管联席会议，联合新海镇生源物业公司、居民代表围绕安装扶手事宜开展前期现场勘察，商讨方案可行性。由于楼道属于公共区域，在施工前，新海二村居委会充分征询整幢楼其他居民的意见，居民们纷纷表示理解和支持，“谁都有老的时候、有困难的时候，我们没意见，安心装吧。”居民们暖心的回答让顾老伯一家十分感动。

接着，在新海镇生源物业公司实际安装过程中，居委会邀请居民全程参与监督，扶手采用不锈钢管径，结实耐用。同时，设计上也考虑牢固性，方便老年人拉着上下楼。扶手的高度经过仔细测量，确保老人抓扶时手感最佳。

随着结实耐用的扶手安装完成，顾老伯的出行难题得到了彻底解决。“这可不是简单地安装一个扶手，是大家对我们老两口的体谅和理解。”看着顾老伯终于能自己上下楼，老伴打心底里感到高兴。

楼梯增设扶手看似是一件普通小事，实际上却关系到社区居民日常生活的安全与便利。下一步，新海二村居民区党总支将继续做好党建引领基层治理工作，持续关注居民生活需求，落实全过程人民民主管理，让社区居民有更多的获得感和幸福感。