“红栎·邻厅”工作背景：为深入践行人民城市理念，不断满足新时代城市发展的重要需求，把以人民为中心的发展思想具体落实到新时代城市建设和发展中，就要做到城市规划、建设和治理等一切城市工作都要坚持为了人民、服务人民、依靠人民。近年来，新海镇不断探索符合农场镇特点和规律的社区治理新路，持续在党建引领下的居民自治工作上聚力、发力。今年，新海镇创建“红栎·邻厅”自治议事品牌，旨在更好地凝聚社区共识，提升社区居民自治意识，实现群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，有效促进社区和谐稳定。

一纸“公约” 构建社区治理“大格局”

居民公约是新时期基层治理体系的重要形式，也是提高居民群众文明素质的有力抓手。今年以来，红星社区坚持党建引领，积极探索基层治理新路径，立足居民实际需求，坚持问题导向，与居民共同对沿用了8年的居民公约进行修改和更新，以适应当下的社区生活和管理需要，且多方联动形成治理合力，构建社区治理“大格局”。

一、居民公约，在“小方桌”上“议大事”

修订居民公约是一个民主、透明且广泛征求意见的过程。首先，红星社区组织业委会、居民代表、党代表、楼组长、妇女代表、联席单位等召开红星闪闪议事会，听取“老法师”们就公约修订内容、条款的修改、增删、补充等方面提出意见和建议，为公约的修改打下了基础。其次，成立了由居委干部、楼组长、居民代表组成5个调研小组，线上通过微信群、社区云平台向大家收集公约修改的反馈信息，线下通过上门走访，征求居民对公约修改的期望和关注点。综合各小组居民代表的讨论结果，起草修订了征求意见稿，并向居民进行公示。最后，组织召开居民代表会议，就修订的内容进行举手表决。表决通过后，红星社区居民公约2.0版本正式形成，并对外公示。红星社区楼道内、小区内的宣传栏，处处都能看到居民公约2.0版本的身影。

二、一纸之约，让“小公约”撬动“大治理”

为保证居民公约接地气、得民心、见实效，红星社区立足实际，居民公约内容涵盖了社会治安、消防安全、邻里关系、人居环境、社区文明等广大居民普遍关心的热点问题。为了使居民公约落地有声，得到更多居民的积极响应和支持，红星居委会依托“我们的节日”“我们的阵地”“我们的家园”等平台书写居民公约新篇章，在每一个传统重要节日中，策划组织相关主题活动，通过讲座、情景剧等形式更形象、生动地展现居民公约的内涵，加大居民对居民公约的知晓度和共识度。通过全民响应，形成共识，增强居民对社区事务的责任感，促进居民之间的文明互动、和谐共处，从而推动社区治理的改善和提升，维护社区的良好秩序和共同发展。

三、心灵之约，用“指南针”浇灌“文明花”

在红星社区居民公约2.0版本正式形成后，各调研小组积极商讨制定常态长效体制机制，逐步形成奖惩约束机制，将居民公约条款遵守情况纳入文明居住积分制度，坚持客观性、全面性、可操作性为原则，对于飞线充电、乱扔垃圾等行为实施一票否决制。通过正负激励措施，长效发挥居民公约作用。同时，红星社区自发动员有能力、有热情、有威望的群众充实到居民小组长、网格员、楼组长、妇女代表队伍中，组建老伙伴志愿服务队、巾帼志愿队等组织，围绕创城创卫、关爱独居老人、消防安全等工作，常态化开展活动并主动做好记录。居民公约已经成为了红星居民自我管理、自我约束，共同遵守的行为准则，居民素养也在不经意间提升了，邻里关系更加和睦，幸福指数更加增强。