【“绿小华”服务感悟】星光点点聚力量,志愿熠熠闪光芒

信息来源:绿华镇

发布时间:2024-03-13 13:37

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在此次的“女神去哪儿”春日之旅带团服务活动中,“绿小华”以学为用、以练为战、以干为先,有效提高了服务水平和应急处突能力,让来访的游客们收获了满满的幸福感。下面让我们一起看看他们的所思所悟吧~

忽尔春风,岁月向荣。三月绿华的盎然春意与女神节完美邂逅,我有幸作为“绿小华”服务团体的一份子见证这个时刻。一次服务,多处收获。带团游览,我所相处陪伴的不仅仅是游客,还是静谧且灵动的绿华镇,西沙明珠湖的湖光水色、没顶美术馆的艺术气息,无不展现出绿华镇的自然之美与文化之盛;带团游览,我所看到的也不仅仅是“长江入海第一镇”的绝妙美景,更是让绿华美景走出去的一代代建设者、服务者们,他们在绿华垦拓精神展示馆的影像图文里、在农耕馆的农务器具中,成为一种精神始终引领着我们。我愿将这份美好的体验与感悟,转化为服务乡村振兴建设及绿华旅游发展的动力,让“绿小华”的志愿服务精神在这片土地上生根发芽,绽放出更加绚丽的花朵。——张子昕

在这次“绿小华”岗位练兵活动中,我有幸成为了咖啡组的一员,我们小组共有4名“绿小华”志愿者,提前进行了踩点、预估工作量及流程演练。我们为旅游团体中的每名游客制作出一杯温暖的绿华橘香拿铁咖啡,通过提供舒适愉快的咖啡服务体验,展示出“绿小华”志愿者热情服务的精神面貌。在与游客交流中,让我感受到了大家对我们服务的满意和赞许,这让我觉得非常欣慰和骄傲,并体会到了服务他人的快乐和成就感。——密春冬

景区接待是一项充满挑战与机遇的工作。每天面对形形色色的游客,我深刻体会到沟通与耐心的重要性。这次活动,我有幸成为拍摄组的一员,在与游客互动中,我深刻认识到拍摄的不仅仅是照片,是一个个美好的故事,更是一份份真挚的情感。未来,我将不断提升拍摄技巧,为更多来绿华的游客带来美好的旅游服务体验。——黄新潮

通过活动,让我明白了每次讲解都是一次与游客的交流和互动,并从中认识到讲解员的意义和价值。我努力让自己成为一个好的倾听者,去了解游客的需求和疑惑,并用我的知识和热情做好讲解,来帮助游客更好地理解和感受我们绿华旅游的文化内涵。作为一名“绿小华”队员,我将持续努力提升点位讲解能力,并用自己的热情和专业知识,为来绿华的游客们提供更好的服务。在未来的日子里,我会带着这份感悟和体会,继续在绿华镇的点位讲解岗位上发光发热。——黄莹

在本次三八女神节的带团服务活动中,我作为“绿小华”志愿者,轮岗在向导和咖啡制作两类小组成员中。在进行向导服务工作时,我们同组的“绿小华”小伙伴共同努力,通过水上运动、采摘、参观垦拓馆等活动,引导游客领略绿华魅力,让大家了解绿华由芦苇荡变成如今特色风情小镇的蜕变历程。随后我又加入到咖啡制作小组,亲手制作绿华特色的橘香拿铁咖啡,我们小组4名“绿小华”队员相互合作,摸索出了制作咖啡的“流水线”作业流程,给游客们带来了奇妙的咖啡风味体验。——张宇雯

春风化寒围垦处,绝胜芦苇绿华镇。这次我有幸成为一名“绿小华”讲解员,为来绿华旅游的游客解读绿华垦拓精神展示馆。讲解的工作对我自身是一项极大的挑战,既要打破紧张感,又要熟记讲义,还要深刻了解每一段过往的历史意义。通过一遍遍的背诵、一次次的练习,我圆满完成了讲解工作,也突破了自我的束缚,更重要的是感受到围垦发展史的精神传承,这是绿华镇飞速发展的一条“纵贯线”,更是绿华人民坚持奋斗的“永动机”。——陆佳欢

赠人玫瑰,手有余香。通过此次三八女神节“绿小华”志愿者服务活动,我进一步提升了对志愿者工作的热情和认知。在服务他人、帮助他人的同时,自身也收获满满。作为一名“绿小华”志愿者,不仅丰富了我的人生的阅历,还锻炼了我的组织协调沟通能力,更升华了我的意志品质。热心帮助他人的感觉真的特别好,虽然也会有点累,但看见来绿华的游客,因有我们“绿小华”的服务,大家脸上绽放笑容的那一刻,疲倦早已消失在九霄云外。我们“绿小华”志愿者的身影,致力绿华旅游发展,服务乡村振兴建设。我想大声地说,我是一名“绿小华”志愿者,我很骄傲!——黄帅

在此次带团服务中,我作为“绿小华”向导组的一员,深刻体会到在旅游接待这样的行业中所需要的人才,不仅是要掌握一定的专业知识,还要懂得如何为人处世和待人接物,以及对游客的耐心和责任心,同时接待前的准备工作和接待后的自我总结也是必不可少。作为一名“绿小华”向导,要拥有阳光、开朗、乐观、积极向上的性格和对绿华的风土人情的熟悉掌握。通过这次志愿带团实践,我从中积累了宝贵的经验,也发现了自身存在的不足。在接下来的“绿小华”志愿者服务中,我会总结经验,多学多看多领会,从而不断提升自己志愿服务的水平。——李洋

本次活动,我在上海欢绿果蔬专业合作社担当采摘组的志愿者,我边给游客介绍这家合作社的基本概况,边带领大家前往大棚里面采摘柑橘。通过这次“绿小华”志愿者服务活动,我深刻明白自身在语言表达能力上的不足,我需要从引起游客注意和兴趣的角度做好准确、清晰地讲解,同时要从抓住重点、突出要点上把握好讲解的条理性和层次性。——沈华

为了做好“绿小华”志愿者讲解服务,我深入学习水上户外运动的相关知识,包括各种运动项目的技巧、安全注意事项等。在这次带团服务中,我通过将这些知识讲解给来绿华体验水上漫道项目的游客听,帮助大家更好地享受水上户外运动的乐趣。我在讲解服务中,也与教练、向导和“绿小华”们一起进行良好的团队合作和沟通,共同确保活动的顺利进行。通过担任讲解服务的角色,培养了我的团队合作和沟通、协调能力,也提升了我的专业知识和带团水平,并且增强了自信心,让我在今后能更加从容地面对挑战和解决问题。——陆健

“你们叫‘绿小华’啊?真不错!服务真棒!”“‘绿小华’可以的!”“绿华镇还有你们这群青年骨干,后生可畏啊!”听着这些回馈的声音,心中的自豪感油然而生。作为此次活动向导组的一员,我们尽自己的绵薄之力,将绿华的热情周到展现的淋漓尽致,作为“绿小华”的一员,我们以青春风貌做到了让她们欢欣而来,满意而归。在今后的日子里,我将以此次活动作为经验做法,以更优质的服务态度,来获取对方肯定的答复!——丁碧磊

担任向导的经历既是一种学习,也是一种收获。在垦拓馆中,我同游客们穿越时空,感受前辈们围垦的坚韧与智慧,一次次汲取敢为人先、不断奋斗的精神力量。在水上运动中,我则帮助游客安全游玩,确保每位游客在欢乐中体验水上运动的魅力。最令我难忘的,是带领游客们采摘柑橘的时光,在金黄的果树下,我们共同分享收获的喜悦,感受大自然的慷慨与美好。这些志愿者经历不仅让我体会到了人与自然和谐共处的重要意义,也激发了我继续为绿色发展、乡村振兴事业贡献力量的决心。——蒿思宇

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