一、总体情况

（一）主动公开  

严格按照政务信息工作要点要求，不断优化政府信息公开平台设置，法定主动公开内容全部公开到位。区信访办暂无制发公开规范性文件，暂无主动公开文件。 

（二）依申请公开  

遵循“以公开为常态、不公开为例外”原则，畅通依申请公开受理渠道，对不予公开的信息进行全面自查。2024年未收到依申请公开件。  

（三）政府信息管理  

区信访办充分利用微信、随申办、人民网留言等平台广泛征集群众意见，及时交办区领导信箱。在区政府人民建议征集平台发布人民建议专项征集5条，在网上信访受理中心平台回复选登信件13件。    

（四）政府信息公开平台建设  

持续推进政务新媒体建设，充分发挥政务新媒体宣传矩阵作用，推动政民之间的互动和沟通，实现政府信息公开、服务便民、互动参与的目标，提升政府形象和公众满意度。  

（五）监督保障  

不断完善考核制度，细化年度目标任务。同时做好网站的日常巡检和实时监测，确保发布内容合法合规。按照“应公开、尽公开”原则，积极推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。设立监督电话自觉接受社会监督，及时处理答复公众咨询。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是提高全体工作人员特别是信息公开的经办人员对政务公开和政府信息公开工作重要性的认识，全力推进政务公开和政府信息公开工作。二是不断拓展政府信息公开内容和公开渠道，加大对群众关注度高、涉及人民群众切身利益的政策和信息的公开力度，推动政府信息公开工作取得新成效。

六、其他需要报告的事项

（一）落实上海市政务公开工作要点情况

畅通政民互动渠道。建立健全人民网留言四方协同工作机制，明确办理要求，压实承办部门责任，着眼解决实际问题，提高回复的规范性和及时性，全年共公开回复留言43件。

（二）政府信息公开收费情况

本年度区信访办信息公开未发出收费通知、未收取相关费用。