2010年，在各级领导的指导帮助下，我局认真贯彻落实上级关于政务公开和政府信息公开工作一系列方针、政策，围绕着为群众办好事办实事，积极拓展民政信息公开内容和公开方式，围绕政务公开和政府信息公开，做了一定的工作并取得了较好成绩。

　　一、基本情况

　　1、建立健全政务公开领导机构。2010年，根据市民政局的工作布置，结合崇明民政局的工作实际，及时调整了局政务公开领导小组及其办公室成员，重新明确了局政务公开工作责任体系和工作分工，逐级完成了政务公开领导机构、责任部门、分管人员的业务、制度和责任对接。

　　2、建立健全政府信息公开工作机制。针对规范政府信息公开工作，进一步完善了我局关于《崇明县民政局关于切实做好上海市民政局网站崇明子网站内容维护与管理的通知》精神（崇民[2009]11号）；针对信息公开监督工作、政府信息公开考核工作等作出更加细致完善的规范。明确所有信息由有关科室负责收集，由科室主要负责人初审，然后由办公室领导复核，最后由工作人员在网上发布。建立了各科室主要负责人负责、联络员具体落实，各科室提供信息为基础、办公室牵头汇总信息公开责任机制。

　　3、强化信息公开业务培训。积极组织负责政务公开工作人员参加市、县有关政务公开的培训和相关工作会议。在此基础上，我局也积极组织本单位的干部职工学习、贯彻政府信息公开工作的相关的规章制度。

　　4、加强了“上海民政崇明子网站”的建设。按照政务公开的政策法律要求设计网站栏目，我们开设了信息公开、民政新闻、网上办事、网上互动、网上咨询、网上信访、网上婚姻登记预约等便民服务。我局还积极完善政府信息公开的配套工作，完善网上信访系统。在“上海民政崇明子网站”外网，建立了网上信访系统，民政对象或人民群众需要了解民政业务或政策法律法规内容的，可通过网上信访系统提出咨询。二是建立了“局长信箱”。在“上海民政崇明子网站”外网建立了“局长信箱”，由专人负责答复。

　　二、主动公开政府信息情况

　　本局按照有关规定，积极做好主动公开工作。2010年，本局累计录入信息190条，全文电子化率达68.3％。其中，民政工作简讯104条，民政政策、业务信息41条，网上信访17条，网上咨询28条。网上信访和咨询答复率为100％。方便群众及时了解相关政策，得到群众的充分肯定。

　　1、主动公开范围

　　2010年，为进一步方便群众查询信息，在县政府政务信息网及时发布各类政务信息条，本年度新增的主动公开政府信息41条，使群众进一步了解、支持、关心我县民政事业的健康、稳定、安全发展。采取多途径多渠道对我局信息进行公开。在崇明县政务信息网以及上海民政崇明子网站提供政府信息公开指南、信息公开目录、机构职能、政策法规、工作动态等子栏目，居民通过网站可以查阅主动公开的政府信息。

　　（1）、公开法律法规。按照综合民政事务、计划财务统计、优抚退伍安置、社会事务管理、最低生活保障、婚姻登记管理、城乡自治组织、救助管理体系、老龄业务工作、区划地名管理、救灾救济服务等业务口，归集发布了各种法律法规。

　　（2）、公开规范性文件。按照崇明县政府的要求，按时进行公文备份登记，及时公开应予公开的规范性文件。如基层单位向我局申请建立养老机构的批复件、我局下发的有关优抚标准调整的通知等等。

　　（3）、公开办事程序。对行政许可和非行政许可事项，按照要求，进行了认真清理，对行政许可和非行政许可审批的申请材料、办事流程、法律依据、办理机构在网上予以公布。

　　（4）、公开募捐情况。在温暖献爱心等各种慈善募捐活动中，在电视、报纸上公开接受捐赠账户、账号和募捐热线电话，做好募捐的资金监管工作，确保整个募捐工作公开透明。

　　（5）、公开救助抚恤标准。通过宣传手册和网络双途径宣传市有关文件精神，及时公布公布救助抚恤标准。

　　（6）、公开收费项目和标准。根据有关政策规定，对社会组织登记、婚姻登记等收费项目和收费标准都在办公场所进行了公示，并严格按照公示的项目和标准进行收费，收费使用正式票据，严格遵循收支两条线的原则。

　　2、主动公开途径

　　充分发挥网络优势，是我局政府信息公开工作的一个重要手段。我局现有上海民政崇明子网站和上海崇明政府网两个网对外提供民政政府信息。网站上，我们都能及时将政策法规、办事指南、业务预约登记、年度工作总结和来年工作计划和重要工作的进展情况在网上公布，极大地方便了人民群众对民政信息的利用，也更广泛地实现了对民政信息公开的监督。同时设立政务公开信箱，公开查询电话，接受群众监督，及时查收信箱收集情况、掌握信息，并交有关人员进行处理后，及时回复，做到了对群众反映的问题件件有落实，件件有回复。
　　我们还建立了政务公开栏，公布政务公开内容，编印办事指南，在婚姻、救助中心等服务窗口及街头免费发放办事指南和民政相关政策法律，在民政系统的事业单位设立了醒目的标识让群众了解办事程序和时限，救助标准、及时更新相关业务的法律、法规。采用“网络和纸质宣传”相结合的形式进行公开，以便于社会公众的查询，增强了行政工作的透明度，促进了依法行政，提高了办事效率。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2010年度，我局没有受理过政府信息公开申请。

　　四、复议、诉讼和申诉举报等情况

　　2010年度，我局没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案。

　　五、咨询处理等相关政务公开工作情况

　　本局2010年度共接受市民信访970次，其中人民来信268件、各类咨询657次，网上咨询29件、网上信访17件。本单位2010年度政府信息公开专栏访问量为250995次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：网上办事、民政新闻、便民服务一览表、信息公开、便民服务直通车等。

 

2011年主要工作布置

　　2010年，我局政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作，加强政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展，但政府机关主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距，公开形式便民性需要进一步提高。结合工作中存在问题和不足，考虑从以下三个方面进一步改进：
　　1、以社会需求为导向，深化政府信息公开内容。
　　继续重点推进与社会发展和居民生活密切相关的政府信息公开；进一步及时、规范做好公文类政府信息公开工作；以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动政府信息公开与网上办事和电子政务工作的结合。
　　2、以网站建设为抓手，探索政府信息公开渠道。
　　加大上海崇明民政子网站的宣传和推介力度，进一步完善政府新闻发布体系，向社会披露和解读公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要决策等政府信息；进一步加强局属科室、局属事业单位的政府信息公开工作；积极利用信息化手段，丰富政府信息服务渠道，扩大公开内容和范围。
　　3、以服务群众为目的，加强政府信息公开基础性工作。
　　加强宣传，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度；加强政府信息公开业务学习和培训，不断提升政府信息公开整体工作水平；加强政府信息公开各项保障措施，丰富政府信息公开监督、检查、考核手段，进一步健全和完善政府信息公开评估办法的指标体系。