9月30日至10月7日，水上客运发送航班1901班次，同比2023年减少19.4%（因受天气影响1日至3日期间部分班次停航）；运送客流12.3万人次，同比2023年减少30.9%；运送车辆3.2万辆次，同比2023年减少37.8%；陆路公交运送客流35.8万人次，同比2023年减少8.17%；其中申崇各线运送客流11.2万人次，同比2023年增长2.66%，因路堵申崇三线最长行驶时间为4小时35分（原行驶时间1小时55分钟）。节日期间，未造成大客流积压情况。

一是强化风险意识和底线思维，切实做好国庆期间安全生产工作，为乘客提供安心、舒适的出行环境。集团及各直属单位严格落实值班值守制度，细化分工，明确责任，时刻保持信息畅通，上通下达，形成有效合力。节前集团和各直属单位相继组织开展安全生产大检查，对重点区域及时排查安全隐患，即知即改，强化安全防范措施。

二是提供充足运力保障，确保能够满足不同旅客的出行需求。水上客运及时在公众号发布航班信息、增加班次等举措，满足旅客出行需求，期间共计增加712班次。国庆期间车客渡采取不定时航班，南门地区车辆最长排队约2公里，现场工作人员口头提醒旅客排队时间，并配合当地管理部门维护现场秩序。长横渡口高峰时期采用3船或4船不定时开航，有效应对车客流高峰。陆路公交对市民出行热门方向和集中时段，采取缩短发车间隔、增加外援车辆等措施，提供充足运力；申崇线最短发车时间由原来的15-20分钟缩短到5分钟，积极有效缓解大客流。在9月30日至10月3日期间，五洲大道路段严重拥堵，公交及时增加外援车辆疏散乘客，共计增加9辆次。

三是提升服务质量，改善市民旅客的出行体验。节日期间，公交车辆、各场站张贴小红旗、员工规范节日着装等，为市民旅客出行增加了国庆气氛。各场站、客运站开设便民服务窗口，针对需要特殊照顾的旅客，站、船相互配合提供“一站式”服务。期间，现场工作人员主动帮助九旬老人、乘坐轮椅的旅客等顺利登船；还发生了拾金不昧等暖心好事共6起。